太和县人民医院开展行风建设服务礼仪培训班

    培训会上，高级礼仪师唐咏围绕良好的医护形象、得体的举手投足、窗口服务及接待、岗位服务文明用语、工作异议纠纷处理等五个方面，通过举例子、作对比、情景模拟的形式，深入浅出、生动活泼的讲解了服务礼仪的重要性和提升优质服务的方式方法。培训人员积极互动、热情高涨，认真纠正不足和瑕疵，初步掌握了良好的仪容仪态、规范性语言和动作原则及应用技巧。

    太和县人民医院始终坚持行风建设工作常态化、制度化、规范化，把加强干部职工的工作作风建设与提升服务质量、提高工作效率结合起来，促进全体职工从医行为更加规范，工作作风更加务实，形成风清气正、以患者为中心的良好氛围。