【叙事护理】骨科三病区 赵丹莉：“害怕”的王大娘，露出久违的笑容

最近，我们科室收治了一位基础病很多的老太太——王大娘（化名）。除股骨颈骨折外，王大娘合并有高血压、糖尿病、冠心病、支气管炎等基础慢病，自理能力重度依赖。

入院这几天来，王大娘很少主动说话，偶尔开口，也总是凶巴巴的。给她做治疗时都是家属回话，每次嘘寒问暖免不了遭到她的冷言冷语，这时候王大爷总是安抚我们不要生气，王大娘之前很温柔的，这几年疾病的折磨让王大娘百般痛苦，大娘这才性情大变。

于是，我想用叙事护理的方法走进老太太的内心，去治愈她的心灵，解开她的心结。

这天下午，我忙好手头的工作，来到老太太的病房，看到她独自躺在病床上看着窗外。

我：“大娘，你输完液了？怎么自己一个人啊，家人呢？”

王大娘对我爱答不理地说：“谁知道老头子跑哪去了，我看到你们来我就害怕，我害怕打针，害怕吃药。”

我：“我是你的责任护士小赵，我可以跟您聊聊天吗？”

王大娘：“行啊，聊吧，别给我打针就行。”

我：“我看您平时不太爱说话，而且总是闷闷不乐，您愿意跟我说说有什么心事吗？”

王大娘：“唉，你看都没人来看我，就一个老头子陪着我，其实她们都是盼着我早点儿走，我知道我得了不好的病，可能活不了多长时间了。”

我慢慢试探着去握住了老太太的手：“老太太，您是这么认为的啊？那您想听听我的感觉吗？”

王大娘：“好啊！”

我：“大娘，如果大爷和您的儿女盼着您早点儿走，还会带您来医院治疗吗？会跟大夫要求给您用最好的药，做最全面的检查吗？您觉得呢？”

王大娘露出久违的微笑说：“那倒也是！”

我：“您看，换个角度想问题，是不是就不一样了？”

王大娘：“话是这么说，可我现在真的很害怕，糖尿病不能吃甜的，让我很烦恼，每天要扎手指，扎肚子，很痛苦，很害怕。”

我：“大娘您很棒的，如果您配合医护的治疗，好好吃饭，心情愉悦，或许您就能尽快出院，家人也放心。”

王大娘：“对，丫头，你说的有道理，我得好好治病。”

我：“大娘，这就对了嘛，合理的治疗和愉悦的心情，咱们一定可以战胜病魔的，那您知道以后该怎么做了吗？”

王大娘：“知道了知道了，慢慢想通了，管它什么病不病的，我该吃吃该喝喝。”

这次和王大娘交谈，她没有凶我，我因此十分欢喜。有时候我们不能做到感同身受，但也尽量要换位思考，病人的了笑容，是我们前进的动力。很多时候，我们无法改变疾病的结局，但我们可以陪着患者，改变他们面对疾病过程中的态度。我们也常常因为病人的一句问候，一句辛苦了，内心温暖许久，就因为这一点点的光，度过了一个又一个漫长的黑夜。

感谢叙事护理，让我带着温暖的爱意去看待我们的护理工作，我愿意带着这份爱走进患者，理解患者，耐心倾听患者背后的故事，为更多的患者提供优质温馨的护理服务！