【叙事护理】儿科一病区 郭玉：用心守护天使 用爱传递信任
时间：2023-04-21点击： 次
医院是每个人生老病死都离不开的场所，世间百态每天在这里交替上演。我们总是能遇到各种各样的故事，而一个好的故事，不仅可以树立一种积极向上的世界观、价值观，还可以促进身心健康，坚定自信心，提升自我认同感。在当前的医疗护理中，就有这样一种模式——叙事护理，护理人员通过对患者的故事倾听、吸收，帮助患者实现生活、疾病故事意义重构，并发现护理要点，继而对患者实施护理干预的护理实践。为了提升优质护理服务质量，改善患者就医体验，提升人文关怀，我院护理部开展了叙事护理的模式，今天我要跟大家分享一个温暖的故事。晨交班时，从夜班护士交班中了解到故事的主人公熙熙有一些特殊情况。她是一个7岁的女孩，最近总会无明显诱因出现间断发热、呕吐、腹痛、腹泻，反反复复。这次熙熙妈妈带着熙熙来住院，想彻底解决女儿的病痛。为了明确诊断，给熙熙做了多项检查，检查结束后需要给予她补水消炎，但是熙熙害怕不配合，扎针工作不是很顺利。了解到这个情况我先跟熙熙妈妈交代好，待会儿跟熙熙沟通时，妈妈只管听着就可以。这时，我看到熙熙穿着一件印有超级飞侠图案的羽绒服，就猜她可能是个小超级飞侠迷。想起平常我也会陪女儿看这个动画片，于是，我就借机和她开始聊天，分散她的注意力，让她放松一点。我蹲下身跟她说：“熙熙，你是不是很喜欢超级飞侠啊？我看你衣服上的图案也是超级飞侠呢!”熙熙看着我不说话，我又说：“我也喜欢超级飞侠，我知道乐迪、小爱，你比较喜欢谁啊？”说到这里，熙熙开口了，兴奋地说：“我喜欢乐迪。”我：“我也喜欢，我还喜欢小爱，她有救援设备，救了很多人，很热心。”我又问她：“那你告诉阿姨，刚刚为什么哭着不肯扎针呢？”说到这，熙熙的眼泪又流了下来，睁着圆溜溜的大眼睛，可怜地说：“我害怕，我不要扎针！”其实我能理解，面对一个个穿着工作服的医生、护士，很多孩子都会感到恐惧害怕。那怎么才能让她轻松地配合吊水呢？我想了想，跟熙熙说：“哦，这样啊，那我们今天也来当一次勇敢的超级飞侠好不好？”熙熙兴奋极了，我帮她躺在床上，并给她盖好被子。我一边做着操作，一边说：“我们是不是很厉害？你不要害怕，也不要乱动，明白吗？”随后熙熙很顺利地完成了吊水。当完成工作后，我问她：“勇敢的小飞侠，你害怕吗？”随后，在抽血检查的时候她也很勇敢，没有哭闹。医生开了药，交代了注意事项，就让熙熙回家了。临走时熙熙的妈妈特意来跟我道谢，要不然熙熙一直哭着她真不知道该怎么办。离开医院前，我也和熙熙约定，回家后按时吃药，要勇敢，以后像超级飞侠一样帮助别人！这就是叙事护理的魅力，有时治愈，常常帮助，总是安慰。
互联网医院
健康太和公众号
患者满意度调查
院长信箱
手机访问
皖公网安备 34122202000155号 技术支持：太和万联网络