太医出招，缓解门诊就诊高峰压力

春节前后，太和县人民医院门诊迎来就诊高峰，门急诊就诊达5000人次。为有效应对门诊就诊高峰，太和县人民医院提前谋划、科学调配，迅速采取优化流程、充实队伍、一站服务等举措，让群众就医更便捷、更舒心。

一、导诊更细，服务更优招募大学生、行管人员等志愿者20余人，及时分流、导诊来院患者，引导使用“太和县人民医院”小程序、医院公众号等预约挂号，落实分时段挂号，避开就医高峰。门诊各楼层设置自助挂号缴费及报告打印窗口，导诊人员及时分流患者到各诊区完成挂号缴费业务办理。门诊窗口科室（挂号、收费、药房等）高峰期增设窗口，减少病人排队等侯时间。

二、队伍充实，门诊增设在原日间门诊的基础上，适时增开午间门诊，主动延长门诊工作时间。抽调病区人员参与分诊，坐诊人员及窗口科室提前15分钟到岗，主动早上班、晚下班。动态调整诊室业务功能，增开呼吸、消化、心内等科室备用诊室5间，高峰期增派医生坐诊。急诊应急区增开诊室2个，高峰期间随时开诊。动态监测门诊号源，候诊人数10人以上时增开机动门诊，分流患者缓解就诊压力。

三、一站服务，减少流动门诊辅助功能科室在高峰期动态调整医疗资源，扩充检查能力，实行医技检查全面诊间预约。在原生殖中心及妇儿科诊区增设采血窗口、心电图检查，减少患者流动，一站式完成诊疗服务。

太和县人民医院通过多措并举、全院联动，优化各项诊疗流程，提升诊疗服务水平，在就诊高峰期持续提供优质、高效的诊疗服务，全力保障患者就医需求。