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叙事护理】肿瘤内科 范淼鑫：用情护理，用心交流，让叙事护理在心灵深处开花
早上刚到科室，听同事说病房里来了个性格古怪、脾气暴躁的患者，说话不仅不好听，住个床位也挑三拣四，扎针也挑人，要求必须一针穿刺成功，因为她白细胞低，责任护士给她做宣教，告诉她最好不要离开病房，她也很不耐烦。
我们交接班结束后，准备给病人做治疗，大家都不敢去给她做治疗，害怕她说难听话，惹麻烦。我当时心想，终究治疗还是要去做的，于是我带着治疗盘来到她的病床前。
我：“阿姨，我姓范，你可以叫我小范，我来给你扎针输液可以吗？”
阿姨用不太相信的眼神看着我，语气不太好的对我说：“我血管非常的不好，你要保证一针给我扎上，否则就找个技术好的人来给我输液！”
我：“阿姨，我尽力，你要相信我！”
的确，阿姨的血管真的非常差，其实我心里也很紧张。哇，阿弥陀佛，一针穿刺成功，我让她松开手的那一瞬间，告诉她穿刺成功了，我看到了阿姨脸上露出了一丝微笑。
第二天，她的治疗也是我去做的，她开始不再排斥我。第三天，她直接点名让我给她输液，趁她心情越来越好，没有太大的情绪了，我就和她聊了聊。
原来阿姨在一家国企上班，家庭优越，生活美满。她说：“在这个年龄查出肿瘤，心情落差好大，整日焦虑、失眠，每日都是靠安眠药入睡。”
了解了这些情况后，阿姨之前的行为就在我心中有了答案。真的是情有可原，换位思考，真的什么都可以理解。我看阿姨的心扉被慢慢打开，我便给她做了基本病情的宣教。
我：“阿姨，现在疫情形势严峻，你化疗后白细胞低，抵抗力差，您尽量不要出病房。”
阿姨：“这不是和坐牢没啥区别吗？”
我：“这是对您自己的一种保护，我们都是为您着想，住院期间您好好配合治疗，不要胡思乱想，心情好，比什么良药都有效果！有什么困惑或者心中疑虑都可以和我聊聊，我虽不能完全帮您解决，但可以当您的倾听者，有些事情，诉说出来，心中会豁然开朗。”
阿姨：“谢谢你，小范。和你聊聊，我真的心里舒服多了。”
我：“疫情会过去，您的病也会慢慢好起来的，您要加油，我们都要加油！”
一周后，我正在病房做治疗，我听有人喊我小范，好熟悉的声音，原来是阿姨。
阿姨说：“小范，这段时间真的谢谢你，是你的穿刺技术让我少受很多罪，是你的一些话，让我心情慢慢好起来，不那么抑郁了，我今天就出院了，我在点赞墙上给你点了一枚‘赞’，祝你工作顺利！”
此时的我，心中一股暖流涌上，眼睛不由自主的湿润了，原来阿姨才是一股暖流，激励着我努力把护理工作做得更好，我们也可以进行心与心的交流啊。
看着她离开病房的背影，我的心里一阵触动：护理工作繁琐无趣，但是我们也可以在无趣的工作中找到触碰心灵的人和感动心尖那一瞬间。打开心扉，让叙事护理在心灵最深处开出最美的花！
