入院准备中心不断创新服务举措，优化服务流程

时间：2022-04-15点击：次

太和县人民医院入院准备中心是改善医疗服务的重要举措之一，自2020年成立以来，努力践行“最多跑一次”和患者无忧入院的服务理念。为患者提供住院预约、完善院前检查、检验、日间手术准备、住院患者及陪护核酸采集、陪护腕带办理和人脸录入等服务，实现患者入院办理一站式服务，让患者更省心、少跑路。

举措一：为患者办理好住院手续，护送患者到缓冲病区等待，缓冲病区按照一患一间入住，备有一床一柜，床单元整洁，环境消杀彻底，提供开水和水杯，满足患者等待期间的需求。

举措二：缓冲病房安排有医生和护士值班，严格按照缓冲病房的巡视和查房制度执行，向等待的患者宣教指导，落实查房记录。

举措三：值班护士为入院患者测量生命体征，值班医生第一时间查看患者，评估病情及时间，协调相应科室给予符合病情的检查和处置。也就是说患者在等待核酸期间即可完善抽血、心电图、CT预约等检查，确保医疗服务的连续性。

举措四：为患者和陪护打印核酸报告，联系相关科室，护送患者入病区。

太和县人民医院入院准备中心通过改善服务流程和拓展服务功能，3年来得到了省市县上级领导的肯定和认可，以及周边医院学习与借鉴。医院将继续做好主动服务，努力为人民群众提供高水平、高质量的诊疗服务。