第三届安徽省“江淮护理之星”丨李玲：做细优质护理 打造人文品牌

这期让我们一起聆听

骨科、神经外科片区副护士长兼骨科三病区护士长李玲的故事

    在太和县人民医院担任骨科、神经外科片区科护士长的李玲，已经是一名副主任护师了，她有着丰富的护理管理经验，在2009年6月至今先后担任骨科二病区、骨科一病区、疼痛科、骨科三病区护士长，她也是安徽省护理学会骨科专业委员会第一届委员会关节学组组员，阜阳市护理学会骨科专业委员会副主任委员。

    在工作岗位上兢兢业业，在护理事业上奉献光热的她，荣誉满满，曾获“太和县优秀护士”、“巾帼标兵”、太和县“优秀志愿者”等称号，连续四年获评“优秀护士长”。同时，任院护理质量管理小组成员的她，曾参加阜阳市护理质量与安全互查工作，多次前往医共体成员单位指导二级医院创建工作，多次参加医共体成员单位的质量督查工作。专注于骨科患者护理研究的她，于2018年8月在《现代医学》杂志发表《5A干预对膝关节置换术患者疼痛与自我效能的影响》，2020年申报阜阳市科技局自筹经费项目《基于手机APP平台的延续性护理在膝关节置换术后功能锻炼的应用研究》一项，2020年10月成功举办市级继续教育项目«骨科疼痛管理新进展»。

    一、持续学习，提升专业素质管理理念

    李玲在工作中不断查找自身不足，积极主动去上级医院进修学习，2011年4月至6月参加安徽省卫生厅和护理学会举办的护理管理干部培训班，2015年6月前往蚌埠参加由北京卓越医院管理研究院主办的医院管理高端培训班，2016年8月前往安徽省合肥市第一人民医院集团进修学习骨科护理管理，2018年3月前往浙江大学医学部邵逸夫医院进修学习骨科护理管理。2021年7月前往中国科学技术大学第一附属医院进行为期一周的管理知识培训，通过学习，开拓了视野，更新了管理知识及理念。

    二、严守严防，疫情领跑督导毫不懈怠

    2020年新冠疫情突发，在李玲的带领下，科室全体人员积极书写请战书，发出“不计报酬，无论生死”的誓言。2022年，安庆出现疫情，需要紧急支援，李玲毅然担任起赴安庆支援核酸采集小组太和县采集队的领队，协助安庆市开展两轮全员核酸检测工作，圆满完成了政府交给的任务。平时的疫情防控工作中她始终绷紧从严从紧思想之弦，督促科室医护人员严格落实疫情防控举措，做好住院患者、陪护及探视人员管理；她也两次参加阜阳市疫情防控督查工作，在督查过程中发现亮点，不足之处也对她起到了警示作用，对于改进工作起到了促进作用。

    三、创优工作，打造人文品牌优质护理

    为了优化科室的护理管理工作，李玲身先士卒、严于律己，严格落实护理核心制度和各项操作规程，致力于为患者提供优质护理服务。她一直秉承着做一名有温度的太医人的理念，始终坚持“以患者为中心、以质量为核心、以安全为重心”的宗旨，多次带领科室护理人员荣获院“人文关怀护理示范病区”；每天，她都坚持深入查房，对新病人、大手术病人、危重病人重点查视，做到心中有数，指导护理重点，每月定期召开护理质控会议，针对不足和存在问题，按PDCA方式管控，保证护理质量的持续改进。同时，她不断强化服务理念、知识和技能，在院内率先引入多模式镇痛理念和快速康复理念，率先进行“无痛病房”和“快速康复外科”建设。

作为一名普通的基层医务工作者，李玲表示始终以真诚、真心、真意对待每一位患者，努力践行全心全意为人民服务的初心使命，守护人民群众生命健康。