【叙事护理】产科 吴雪曼：以叙事之法，行护理之事

那是9月9号的下午，分明窗外是云蒸霞蔚，屋里却像布满了阴云。那天51床产妇小星分娩后，由产房助产士护送到产后病区。我前往她所在的病房，准备进行核查交接，但是我一走近病房，看到产妇身体僵直，呆呆傻傻的躺在床上，家属不停地喊着产妇的名字，但是产妇的嘴里只能发出破碎的音节。

当我开始靠近她的时候，她就像小孩打吊针时看到穿白大褂的护士一样，抗拒着大叫出声，手挥动着撵我离开。我当时觉得很奇怪：这是怎么了，见过很多的产妇分娩回到产后病区的样子，但是从没有这样的呀！

为了了解产妇出现这种情绪的原因，我就与她的家人沟通，想咨询什么事情导致了她出现这种情况，进而进行治疗。但是我还没来得及开口时，站在她旁边的家人就激动又质疑地说：“你们在产房对我们的女儿做什么了？你们医生护士是治病救人的吗，好好的一个人，怎么弄成了这样！孩子也转到儿科去了，出了这样的问题你们要负责任的！”

我还没反应过来，就劈头盖脸挨了一顿骂，整个人都愣住了，心理涌上了无奈和委屈，但是我没有选择和他们吵起来，而是先安抚他们的情绪，我相信事出必有因。我温声说：“你们先把情绪安定下来一点，这样激动对宝妈不利。家里添个宝宝是天大的喜事，你们应该高兴。这个事情，我们互相交流一下，一起解决它，好不好？”

家属逐渐平静下来了。看到旁边的人都安定下来，产妇也平静下来了，但依然是不言不语。我这时才从产房护士那里了解到原来产妇在生产时，由于产力不好，予以胎吸助产，产后子宫收缩乏力导致产后出血，产妇受到了惊吓导致的。于是我就静静地拉着她的手待在她的身边，陪着她，让她愿意对我放下戒备心理。

第二天早上，当我来到产妇的身边，看到她家属正在和她谈话，我微笑着对她说：“咱们可以聊聊吗？”她向我微微点点头。

“你能用一个词来形容一下你昨天的心情吗？”

她终于张口回答了我：“恐惧！非常恐惧！”

又过了一会，她慢慢地开口，和我倾诉起了自己恐惧的原因。

“我结婚10多年了，一直没有怀孕，这次怀孕是做的试管婴儿，而且做了两次才成功，每半个月就要去合肥做一次产检，花费10万元左右，孕期也一直在打针保胎，家人也特别重视，这个宝宝是我们全家人的希望，是我的命根子，特别害怕孩子有什么闪失。当时在产房医生告诉我难产需要胎吸，宝宝出生后又转儿科，我产后出血又进行抢救，吓得我失去了意识，以为宝宝被人抱走了，当时脑子一片空白，可以用非常恐惧来形容我当时的心情。”她的声音带上了一丝啜泣：“她是我的珍宝，是我好不容易才得到的珍宝！”

我柔声说道：“你看，一切不都挺过来了吗？我能理解你的感受。宝宝现在新生儿观察呢！观察几天就可以回到你身边了。我来之前给你拍了你宝宝的照片，你看！”

我掏出手机，把她孩子的照片给她看，她的眼里瞬间流露出了脉脉温情，像最耀眼的星光，连声说道“谢谢，谢谢！”她直勾勾的盯着照片里的孩子，嘴边不自觉露出了笑容，大声喊道“老公老公快看我们的小宝贝，多像你啊……”当她回过神，不好意思地笑了笑，接着诚恳又有活力地说道：“非常感谢你们的陪伴与理解！”

有时候，我们对于产妇的激动与排斥，总是不理解，甚至会认为她们矫情。但当我们深入了解到她们的经历，也就会明白她们不合常理的言行了。《千与千寻》里曾说：“用善意去理解别人，会让世界变得更单纯美好。”只有深入了解到产妇的经历与内心所想，我们才能知道她的行为之由。

9月16日，我走到了她的病房，看到宝宝从儿科出来了，同她母亲所期盼的那样，宝宝脸色红润健康。我开始指导产妇母乳喂养的方法，看到宝宝有节奏的吸吮及大口的吞咽，我们都开心的笑了，当我看到宝妈幸福的表情，感觉当时一切不理解与委屈什么都没有了！如果那天我们选择大吵大闹，也许问题也能解决，但不可能有现在的美好。