【叙事护理】泌尿外科李鑫：深夜里的那一句“问候”

时间：2021-12-11点击：次

“轻轻一声问候，表达一份关怀；淡淡一抹微笑，传递一份温暖；满满一颗爱心，播撒一缕阳光。”深夜里的一句“问候”，搭建了护患之间信任的桥梁。

凌晨3:15，我像往常大夜班一样按时巡视病房，观察患者夜间的病情及睡眠情况。当我走到15床的时候，看见这位大娘蜷缩坐在床上，像一只受伤的小鸟，眉头紧锁，我便上前去询问：“大娘，您睡醒啦？”

大娘回复：“是的，刚睡醒。”

我便说道：“现在天还没亮呢，您继续睡觉吧，休息不好会影响明天的手术哦。”

大娘说：“好。”

我便继续病房巡视，当我出病室的那一瞬间，我的职业敏锐性告诉我，这位大娘是因为有心事才蜷缩坐在床头，我便又回到病房内。

到大娘床边，轻声地问：“大娘，您看上去心情不太好，能和我说说吗？”话刚说完，大娘眼泪就流了出来……

我：“您能和我说说你的想法吗？”

大娘：“明天就要做手术了，手术会顺利吗？”

我：“您能用一个词来形容一下您现在的状态吗？”

大娘：“害怕。”

我：“那这个害怕给您带来了什么影响呢？”

大娘看着我说道：“姑娘，我失眠，就是因为我害怕手术。害怕手术会给我造成疼痛，害怕手术会失败，那时候钱也花了，让孩子们看着我那样难受，我心里不好受啊。”

我：“那我们一块想办法赶走这个害怕的心情好不好？”

大娘无助地说：“姑娘，我不知道应该怎么做呀？”

我安慰大娘，说：“你应该这样想，我们做手术呢，就是为了治病，为了提高以后的生活质量，术后恢复阶段或许会有些许的痛苦，但这是为了您以后有更棒的身体来面对接下来的生活呀！”

大娘：“那我现在需要怎么做呢？”

我：“您现在最重要的就是注意休息，我们相互配合，才能让手术顺利进行呀。当然，术后更需要您的配合与支持，您要相信医生和护士，我相信，经过我们共同的努力，您一定会早日康复，但最重要的前提是：您要用积极的心态去面对疾病、面对这次手术治疗。”

大娘听了这番话后激动地说：“姑娘，听你说这些话，我踏实多了，心里的石头感觉一下子落地了。”

大娘：“我现在要调整好我的心态，好好配合治疗、好好睡觉。”

我：“大娘，听说你的孩子明天就回来啦？”

大娘：“是的，我的孩子都非常孝顺，对我非常好，她们说只要能给我治好病，不怕花钱。”

说到这，大娘嘴角上扬，幸福感油然而生，从大娘口中能感觉到孩子们的孝顺，让她很骄傲。

我说：“那大娘您现在感觉那些害怕还在吗？”

大娘：“李护士，谢谢你今天和我聊这么多，现在我感觉那些害怕都离开我，跑得远远的了。”

一番聊天后，与之前紧张和害怕的情绪相比，大娘明显放松了许多，踏实了许多。

协助大娘躺下，直至逐渐睡去我才离开病房。

大娘的手术顺利完成，再次看见大娘的时候，大娘握着我的手说：“姑娘，谢谢你，因为你深夜的那一句‘问候’，我不再担心害怕。”

其实，在生命盛放的过程中，即使是简单的一句问候，有时也会起着不可或缺的作用，迸发出无穷的力量，更能拉近护患之间的距离。

叙事护理，叙的是事，用的是心。我们不仅要能给患者解决身体上的疼痛，更要能安抚他们心理上的害怕和不安，陪伴他们走过黑暗，重新拥有美好的生活。

学习了叙事护理，让我懂得了如何和患者更好的沟通，帮助他们走出现有的困境，提高了自己职业的认同感。让我明白了每个人都有自己的故事，叙事护理就是打开内心的一扇门，走进患者的内心，倾听他的故事，叙事护理，不仅叙事了患者，也叙事了我们，愿今后的工作和生活中都能越来越好，这就是做叙事护理的初衷。

【叙事护理】泌尿外科 李鑫：深夜里的那一句“问候”