服务热线:0558-96511 医院传真:0558-8668726
服务监督:0558-8610106(医患关系科) 廉洁监督:0558-8696513(监察室)
太和县人民医院医疗服务信息社会公开内容(2021年第1季度) | |||||
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 三级甲等 | 三级甲等 | ||
1.2 重点(特色)专科 | 国家级 | 0 | 0 | ||
省 级 | 3 | 3 | |||
市 级 | 9 | 9 | |||
院 级 | 9 | 9 | |||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用(元) | 216.87 | 226.13 | ||
2.2 住院患者人均医疗费用(元) | 7980.27 | 7969.59 | |||
2.3 药品占比(%) | 25.94 | 25.58 | |||
2.3.1中药饮片占比(%) | 1.91 | 1.47 | |||
2.4 耗材占比(%) | 22.44 | 22.97 | |||
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | |||||
2.6 医保及新农合实际报销比例(%) | 城镇职工 | 71.84 | 73.31 | ||
新 农 合 | 63.68 | 71.89 | |||
城镇居民 | |||||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 99.02 | 99 | ||
3.2 入出院诊断符合率(%) | 97.62 | 98.24 | |||
3.3 手术前后诊断符合率(%) | 99.74 | 99.76 | |||
3.4 急诊抢救成功率(%) | 92.86 | 93.08 | |||
3.5大型设备检查阳性率(%) | 彩超 | 56.02 | 54.62 | ||
CT | 88.26 | 86.38 | |||
MRI | 93.09 | 91.95 | |||
3.6抗菌药物使用强度 | 34.73 | 33.71 | |||
3.7门诊输液率(%) | 2.2 | 3.56 | |||
3.8无菌手术切口感染率(%) | 0.22 | 0.12 | |||
3.9 住院患者压疮发生率(%) | 0 | 0 | |||
4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率(%) | 4.08 | 2.49 | ||
4.2 术前待床日(天) | 二类手术 | 1.74 | 2.13 | ||
三类手术 | 2.3 | 2.46 | |||
四类手术 | 3.49 | 4.09 | |||
4.3病床使用率(%) | 71.3 | 91.31 | |||
4.4 出院者平均住院日(天) | 7.3 | 7.7 | |||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 99.39 | 99.38 | ||
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3) |
太和县人民医院医疗服务社会公开内容 | ||||
医疗机构住院患者单病种平均费用 | ||||
(2021年第1季度) | ||||
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 (按ICD-10编码分类) | 术式 | 本期平均费用(元) | 上期平均费用(元) |
1 | 脑梗死 | 10735.49 | 8540.12 | |
2 | 冠状动脉粥样硬化性心脏病 | 9989.23 | 10043.76 | |
3 | 急性支气管炎 | 2581.62 | 2780.20 | |
4 | 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | 7913.70 | 7847.69 | |
5 | 不稳定型心绞痛 | 9999.81 | 9898.65 | |
6 | 短暂性脑缺血发作 | 4526.92 | 4074.09 | |
7 | 白内障 | 4033.62 | 4453.21 | |
8 | 2型糖尿病 | 3911.11 | 4810.44 | |
9 | 脑动脉供血不足 | 3776.81 | 4743.80 | |
10 | 手术后恶性肿瘤化学治疗 | 4780.68 | 5316.60 | |
11 | 取除骨折内固定装置 | 3771.35 | 4084.47 | |
12 | 恶性肿瘤维持性化学治疗 | 6002.06 | 6251.08 | |
13 | 腰椎间盘突出 | 9707.15 | 7528.55 | |
14 | 鼾症 | 6644.10 | 6444.53 | |
15 | 腹泻 | 1744.05 | 1927.59 | |
16 | 支气管肺炎 | 2895.11 | 3243.86 | |
17 | 脑内出血 | 24481.98 | 26386.61 | |
18 | 异常子宫出血 | 3906.01 | 3661.25 | |
19 | 急性上呼吸道感染 | 2025.85 | 2125.43 | |
20 | 急性左心衰竭 | 10022.58 | 8366.40 | |
太和县人民医院医疗服务社会公开内容 | ||||
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用(2021年第1季度) | ||||
1 | 脑梗死 | 13066.64 | 10515.59 | |
2 | 冠状动脉粥样硬化性心脏病 | 9719.67 | 10261.72 | |
3 | 不稳定型心绞痛 | 10432.56 | 10145.31 | |
4 | 短暂性脑缺血发作 | 5031.14 | 4221.88 | |
5 | 脑内出血 | 24871.38 | 28311.03 |
太和县人民医院服务承诺内容
优化流程,美化环境,为患者和职工创造良好的环境。
导医导诊主动服务,解疑答难,搀扶引导。
开通自助挂号、缴费、诊间预约检查与计费,打印检查报告,影像云报告发送至手机。
开设综合服务中心窗口,将医保证明、转诊审批、病历复印等各项服务、流程、职能统一整合,减少患者奔波。
门诊大厅和病床前电子屏自助查询医疗费用,明白消费。病区电子屏直接评判满意度,广泛接受社会监督。
急诊入院患者专人护送,住院取药专人办理,大型检查专人陪同。
健康体检套餐多样化,健康档案管理个性化,健康跟踪服务精准化。
开设药物咨询门诊,提供便捷的用药指导服务。
病员食堂网上公布一周食谱,微信定餐送床前。
推出无痛分娩、无痛胃镜、无痛肠镜和无痛喉镜服务。
医生开展下午查房,询问用药疗效,解释当天检查报告,开展饮食指导。
开展多学科联合会诊,保障诊治质量。
各科根据不同病情,开展卫生宣教,促进患者科学健康观念和生活方式的养成。
大力推广日间手术,减少患者留院时间,减轻患者费用负担。
延伸院外护理上门服务,开展护理人文关怀,减少出院患者居家护理风险,服务更显磁性与温度。
输液更换实行智能呼叫,减少家属看护。
电话随访指导院外用药与康复指导。
邀请省内外专家来院定期会诊与手术指导,使疑难重症患者看上“大专家”。 与解放军301医院建立远程诊疗,使患者就近获得高水平权威专家会诊服务。
对十五种重大疾病制订诊疗方案,指导村医签约服务。
全院医务人员使用文明用语,不推诿、顶撞病人。
责任护士对新入院病人主动介绍自己姓名及护士长姓名,交代住院注意事项并了解患者需求。值班医生对新入院患者主动介绍自己姓名、床位医生姓名和科主任姓名,交代注意事项。科主任对新病人24小时内查房。
护理人员每天按时整理床单元,落实开展基础护理和健康宣教等。
不顶撞、推诿患者,不接受患者吃请、“红包”、有价证券和礼品。
合理检查,合理用药,合理治疗,对农合与医保目录外用药、大型检查、高档卫材使用,严格履行审批与告知手续。
不接受药品、卫材、试剂、器械、设备等各种名义与形式给以的回扣与赞助。
不因谋取私利而介绍患者到院外指定药店购药、介绍患者转诊到其他医疗机构就医。
不私自收费。