太和县人民医院这项工作被国家点名表扬

1月10日，国家卫生健康委医政医管局和健康报社共同主办的2020年度改善医疗服务典型经验交流总结大会在线举行。太和县人民医院获评改善医疗服务示范医院，监察室、护理部获评改善医疗服务示范科室，祝振华、郭伟获评改善医疗服务突出贡献工作者。

2020年，太和县人民医院围绕改善医疗服务基本要求和患者安全“十大目标”，全面推进诊疗资源整合、流程优化和模式创新，切实提供更有温情、更加专业、更高智能、更多贴心诊疗服务。

一、智慧服务更便捷。深化实施改善医疗服务行动计划和“两个一”行动，拓展区域心电中心、影像中心和县乡村一体化远程会诊中心服务范围，推进检查检验结果互认，DNT中位数最短为33分钟，DPT中位数最短为30分钟，先后通过标准版胸痛中心和高级卒中中心认证；全面推行预住院模式，实现采血、检查预约、病区调换等一站办理，探索落实线上开方、物流配药、随访管理等服务；开通发热门诊在内的49个学科的互联网咨询门诊，提供线上多学科讨论、线上诊疗随访、线上健康咨询、线上心理疏导、线上亲属探视等服务项目，实现全省首家县级医院、全市唯一医疗机构获批互联网医院。

二、智慧诊疗更安全。协调搭建解放军总医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、中国科学技术大学附属第一医院等37家三级医院远程会诊、远程教学平台，签订中国科学技术大学附属第一医院肝胆外科等5个学科共建协议，引入10个名医工作室，脑血管搭桥术、颈动脉剥脱术、新生儿换血术等新技术、新项目落地见效；全面对接12家紧密型医共体分院、155个村卫生室远程会诊网络，健全“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，提供预防、治疗、康复、健康促进等一体化服务；上线病房暖屏和智能床旁设备，提供娱乐影视、线上点餐、线上购物、聘请护工等服务，打造人性化、便捷化、智能化、高效化的服务环境。

三、智慧管理更精准。全省首批落实耗材三级库管理，实现医用耗材定位、消耗、查询、盘点、库存等全流程管控和医用耗材采购、仓储、流通和使用闭环管理，有效降低成本支出，《探索耗材管理新举措推进耗材管理智慧化》夺得2020全国医院擂台赛（县域类）总决赛全国示范案例、总决赛小组赛二等奖；2018年度全国三级公立医院绩效考核位居全国1154家三级综合医院第406名、全省31家三级综合医院第14名、全省48家三级西医类医院第18名，2019年度中国医院竞争力·县级医院100强第63位，全省出院患者第三方评价满意度95.17%。

国家卫生健康委医政医管局监察专员，国务院参事、中国医学科学院北京协和医院卫生健康管理政策学院执行院长刘远立，健康报社社长、党委书记邓海华等出席并就持续改善医疗服务进行分析展望。