根据我院工作发展需要，现对我院医疗语音识别服务系统项目进行公开比选，欢迎符合资格并能提供完善售后服务的企业参加本次比选，现将相关事宜公告如下：

一、项目概况与范围

1、比 选 人：太和县人民医院

2、项目名称：太和县人民医院医疗语音识别服务系统项目

3、项目编号：THXRMYYBY20200061

4、项目地点：太和县人民医院

5、控制价：15万元整

二、竞选人资格要求

竞选单位需符合采购法规定并具备以下条件：

1、提供语音录入系统软件著作权证书，复印件加盖生厂厂家公章（提供原件备查）；

2、出具软件生产厂家授权及售后服务承诺函（加盖公章）；

3、具有独立承担民事责任的能力；
4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
  　5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
7、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
8、法律、行政法规规定的其他条件；

9、提供企业营业执照、企业组织机构代码证（或提供统一社会代码的营业执照复印件加盖公章）；

10、本项目不接受联合体评审，且中选后不得转包；

注：1、以上证明材料复印件必须加盖供应商公章（红章）。(提供原件备查)

2、本项目采取资格后审，资格后审不合格的竞选人，其竞价资格被否决。

三、报名事项

1、报名时间：2020年8月1日至2020年8月5日（上午8：00-11：30、下午14：30-17：30，周日、节假日顺延）。

2、报名地点：太和县人民医院行政楼六楼采购办。

3、报名费：500元（比选文件评审费）比选当日现场缴纳（缴纳现金）。

4、比选保证金注意事项：

4.1、报名时需缴纳比选保证金5000元汇款凭证，未提供凭证报名无效。（保证金缴纳账号：3400 1711 3080 5300 0160，户名：太和县人民医院，开户行：建设银行太和县支行，请竞选单位用公对公账户投保证金，注明竞选单位名称及竞选项目名称，比选时到院财务科领取保证金收据）。

4.2、比选保证金在比选结果公示无异议后凭财务科出具的凭证到财务科退款（原账户无息退还）。

四、比选时间及地点

1、比选时间：2020年8月8日上午9：00

2、比选地点：太和县人民医院行政楼六楼会议室。

五、比选文件递交

1、比选文件递交的截止时间（比选开始时间）：2020年8月8日上午9：00

2、地点：太和县人民医院行政楼六楼会议室

六、联系方式

1、比选单位：太和县人民医院

2、地    址：安徽省阜阳市太和县健康路21号

3、联系人：  宫科长 0558-8695690

七、比选公示网址

比选结果不再另行通知，请查看太和县人民医院官方网站：http://www.thxrmyy.com

太和县人民医院

2020年7月28 日

项目技术、服务及其他要求

一、技术参数

1、项目目标：本项目拟在太和县人民医院原有信息化文本录入系统上，应用业界领先的医疗领域语音识别技术，在专业语音识别服务的支撑与保障下，构建智能化、人性化、高效率的医疗领域语音输入系统。

1) 支持医生用语音输入取代键盘录入，通过说话的方式，即可使所说的内容被转录成文字并显示在原信息化系统中希望输入文字的位置。实现迅速、快捷、方便文本录入，降低工作强度、提高工作效率。

2) 实现一套私有化部署的医疗领域语音识别系统，支持多种终端设备的一体化建设方案。

3) 提供人性化医疗语音录入界面，提高医生使用满意度。

4) 通过医疗领域语音识录入服务，可更加方便、高效的进行病历录入，为后续进行电子病历推广、数据挖掘分析奠定基础。

2、运行环境

基于医院安全的考虑，医疗语音识别服务系统应搭建在医院内网上，语音识别服务器由业主方提供，中选方需向业主方提供语音识别服务器建议配置。

1）技术架构

基于医院语音识别服务应用的实际情况，系统应采用基于C/S架构。  

2）服务器操作系统

数据库服务器可支持 unix、Linux、Windows 等系统。

3）客户端操作系统

应能支持 Windows 系列操作系统。

4）数据库系统

应能支持关系型数据库，必须保证至少300人同时在线， 用户并发访问的性能要求。    

3、医疗语音识别服务系统功能需求

 软件系统功能需求

1) 系统可以运行在Windows下操作系统。

2) 系统软件采用简体中文。

3) 具有编辑语音字典功能，可以通过在语音字典内编辑一些生僻词、关键词、医疗专业名称、地方方言从而使识别率提升。

4) 系统可以通过语音控制或接触光标锁定，从而方便医生使用。

5) 提供医疗语音识别输入客户端组件，实现将原有键盘输入方式转换成智能语音输入方式，即可把说话的内容转成文字，显示在系统指定位置。客户端组件需支持以下功能：

Ø 替换列表功能：支持用户自定义添加语音替换文字的功能，可以灵活方便地定义专业用语，提高录入质量和效率。

Ø 自动添加标点符号：“开启”状态时，在语音识别过程中，自动在句中和句末添加标点符号。

Ø 快捷键设置：支持设置快捷键，按设置的对应快捷键就能实现开始/停止录音的切换。

6) 语音识别服务功能：系统应能支持将用户的普通话声音转化为文字，并且支持对如下特殊符号的正确识别转写：

7) 医疗语音识别服务系统要求保证原有院内信息系统功能的完整性。

8) 医疗语音识别服务系统应具备7*24小时运行能力，具有异常或故障处理能力，并具有启停、续接服务机制。

9) 支持中文普通话医疗领域语音识别。

10) 标准中文普通话语音识别准确率不得低于90%。

11) 语音识别处理速度小于0.5倍实时。

4、配套麦克风需求

二、实施及服务要求

 1、麦克风交货期：合同签订后后30个工作日内麦克风交货。

 2、培训服务

(1)免费提供对管理人员和技术人员的技术培训，使信息处技术人员掌握基本知识与应用技术，包括软件安装与调试方法、系统的初始化和主要参数的设定、一般性的系统故障诊断、定位和排除等日常维护技术，以满足日常应用与维护的需要。

(2) 对最终用户进行使用培训，培训应包括系统的使用方法、技巧、常见问题的处理等。

(3) 每次培训提供《培训记录》与《培训手册》。

 3、项目实施

(1) 合同签订后10个工作日内工程师需进场。

(2) 按要求完成系统安装部署与配置。

(3) 上线前需严格测试，包括项目组内部的功能测试和流程测试。

(4) 上线时必须保证医院系统业务正常进行。

 4、技术支持与售后服务

免费运维期

免费运维期至少一年（12个月），自项目验收合格之日算起。

免费运维期内的服务

(1) 中选人最少提供一年免费上门保修，终身维修，保修期内免费更换零配件，所提供的的产品必须为原厂生产全新产品（包含所有零配件、工具等），保证系统稳定运行。

（2）免费提供系统补丁和系统升级服务。

(3)质保期内，如非人为原因造成的质量问题，维修一次后仍有故障的，则应无条件更换同品牌同型号的新设备（原厂出品）或做退货处理。

（4）日常维护

提供7*24h技术支持与热线服务。要求专人接听热线，5分钟内技术响应，解答用户问题，指导操作和故障排除，如无法排除故障，X小时内工程师到达维修现场。

（5）质保期满后，每年软件运维费不超过总价的20%。

（6）5、验收交付文档

验收交付时，中选方需向业主方提供至少包含《用户使用手册》、《用户维护文档》等手册。